Заявление на возврат товара почтой, приобретенного в интернет-магазине (возврат денег)
Текст бланка документа "Заявление на возврат товара почтой, приобретенного в интернет-магазине (возврат денег)". Ссылка для скачивания образца расположена в конце страницы.
ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ ТОВАРА ПОЧТОЙ, ПРИОБРЕТЕННОГО В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
Директору ТОО «ЭККО-РОС Казахстан»
Номер заказа: ________ Дата: «__» __________ 20__г.
КАК ПРАВИЛЬНО ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ:
1. Укажите напротив наименования товара, который вы хотите вернуть, его количество и причину возврата.
2. Заполните все пустые поля ЗАЯВЛЕНИЯ НА ВОЗВРАТ.
ПОЧТОВЫЙ АДРЕС ДЛЯ ОТПРАВКИ ВОЗВРАТОВ И ДОКУМЕНТОВ:
050052 г. Алматы, ул. Жандосова 200Б, отдел интернет торговли ТОО «ЭККО-РОС Казахстан»
ВАЖНО! Отправка возврата производится за счет покупателя по указанному адресу. К возврату принимаются товары, приобретенные ТОЛЬКО в интернет-магазине. Срок возврата нового товара надлежащего качества – не позднее 14 дней со дня получения товара покупателем. Срок возврата Товара ненадлежащего качества определяется статьей 30 закона РК «О защите прав потребителей».
№
Наименование товара
Артикул
Размер
Кол-во
Цена, тенге
Возврат
Кол-во
причина возврата
1
2
3
Причины возврата
Претензии по качеству
Доставка/Заказ
Производственный брак (товар не носили)
Доставили другой товар
Брак, выявленный в процессе носки
Несоответствие изображения на сайте
Не подошла модель
Товар/цвет не соответствует представленному на сайте
Не подошел размер
Другая причина (укажите)
Не подошла по полноте
В обуви не комфортно
ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
От (Ф.И.О.)________________________________ Прошу принять к возврату товар, указанный в Проживающего(щей) по адресу_______________ графе «Возврат», и выдать мне денежную сумму ____________________________________________ товар в размере (укажите сумму цифрами и прописью):
Паспорт №_________, выдан (кем, когда): _______ ______________________________________________
____________________________________________ ______________________________________________
(приложить товарно – накладную и/или чек)
Прошу перечислить мне денежные средства по следующим реквизитам:
ИИН:________________________________________________________________________
IBAN (номер лицевого счета/ карт счета карты):KZ_________________________________ (нужное подчеркнуть)
Банк:________________________________________________________________________
БИК банка:___________________________________________________________________
Получатель___________________________________________________________________
ВАЖНО! Будьте предельно внимательны при внесении реквизитов во избежание недоразумений при перечислении денежных средств. Заполняйте все строки заявления полностью и печатными буквами.
Денежные средства будут перечислены на Ваш счет в течение 10-ти рабочих дней с момента:
получения настоящего Заявления и Товара работниками ТОО «ЭККО-РОС Казахстан» (оповещения Вас о принятии заявления в работу) - в случае возврата нового товара;
получения настоящего заявления и Товара работниками ТОО «ЭККО-РОС Казахстан» (оповещения Вас о принятии заявления в работу) и получения подтверждения наличия брака по результатам проверки качества товара - в случае возврата товара, бывшего в употреблении.
На проведение проверки качества/независимой экспертизы согласен. С правилами проведения, расположенными на официальном сайте www.ecco.kz ознакомлен.
Дата «___»_____________________ 20__ г. Подпись __________________/______________________/
...
Скачать документ:
Заявление на возврат товара почтой, приобретенного в интернет-магазине (возврат денег).docx